一、岗位职责：
1、负责协助银行处理逾期客户的咨询工作，提醒客户及时还款，并确保一定的回款率；
2、问题解答，及时、准确、友好地回答客户的问题，客观分析客户逾期原因，正确判断客户的风险度；
3、能够就具体逾期原因制定相应的解决方案，并就日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作；
4、记录与报告：登记、记录催收情况，管理催收对象相关的资料信息；
5、其他工作：完成上级领导交给的其他工作。
二、要求：
1、动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流，
2、人品端正，责任心强，有较强的应变能力；
3、技能要求：熟练掌握电话沟通和谈判能力，处事积极主动，有执行力；
4、其他要求：部分岗位要求具备一定的社会经验，诚信积极，无不良记录，无犯罪记录。
三、其他福利待遇
1、薪资结构=试用期4000（无责底薪）+200全勤+提成奖金；
2、入职购买五险一金，生日补贴，年假，年底双薪、年度调薪。
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