1、10086人工热线，负责接通移动用户来电，在线为用户提供标准服务;
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作:
3、协助收集用户需求信息，解答用户疑难问题，对服务工作提出改进意见;岗位要求:
1、中专及以上(优秀者可放低要求)，性别不限，年龄18-45周岁
2、熟悉电脑基本操作，普通话流利，会电脑基础;
3、有关电话销售、客服工作经验者优先;
4、工作时间:8:00-22:00，三班倒，月休6-8天
5、薪资体系：基本工资+接听提成(阶梯式拿提成）+业务提成(几十到几百不等)+全勤奖+五险+1000元稳岗补贴+其他奖金福利，均资在6000左右，优秀者更高;
6、福利：带薪年休、婚假、生育假等;不定期的团建活动、聚会;
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